新诚智慧医药环创医药电商产业基地 华声在线7月23日讯（通讯员 王咏锋 记者 龙腾）人无信则不立，业无信则不兴。2021中国网络诚信大会的余温尚未散去，记者日前走进湖南新诚智慧医药集团，感受其“诚心服务、谦诚为本、忠诚为民、热诚公益、至诚为国”，争做诚信医药电商引领者，助力健康中国建设的美好愿景。 保障用药安全，是新诚智慧的头等大事 新诚智慧医药集团打通了远程诊疗-用药咨询-药事服务各个环节，实现连锁药房+综合诊所+慢病管理+线上电商的特色经营模式。据湖南新诚智慧医药集团相关负责人介绍，集团旗下的海润医药和新诚智慧健康药房已通过GSP认证并全程按GSP规范严格执行，从制度层面防范医药商品流通环节可能发生的质量事故。 新诚智慧医药集团配备了40多名执业药师对网上药品销售进行审方，详细了解患者症状，确保所购药物对症，同时对药品的用法用量和注意事项进行详细解答，力争产生最好的治疗效果。 与此同时，新诚智慧医药集团还特聘三甲医院主治医生、国家级名老中医等省内医药名家在新诚智慧健康药房各大门店巡回问诊，给予患者超值的诊疗服务。在巡回问诊之余，还制作了各类科普教材。 在新诚智慧医药集团电商产业基地，记者看到国家级老中医、享受国务院特殊津贴专家、湖南省中医药研究院附属医院卜献春教授正在紧张地录制健康视频，向广大读者传播正确的健康理念。 为了保证用药安全，新诚智慧集团还花费巨资，专门成立了质量监督部，负责销售药品的质量监察，并规范网上药品的销售行为。 保护用户隐私，构建诚信网络环境 在保护用户隐私安全方面，则重点严格保证购物内容隐私、包装快递隐私和数据安全。 新诚智慧健康药房通过严密的流程控制确保顾客的购物内容等信息均不会被泄露或是作为其他用途被使用。在新诚智慧网上药店所购买的任何商品，在包装发货时，包装箱外表只有送货地址等必要信息，不会出现所购买商品的名称。具体商品的购物清单在包装箱中，其他人（包括快递员）都是无法看到的。 新诚智慧医药集团开发了弘康智慧医疗系统ERP，运用智能决策功能实现生产供应端的高效科学化管理；借助大数据及AI技术构建起的海量医药知识图谱和决策网络提升医疗水平和服务质量，帮助实现分级诊疗；智能穿戴设备及CRM智慧化管理系统聚焦消费者慢病管理，实现数据高保真及个性化决策服务。目前已服务了30多万用户，有200多个医疗机构和1000多家药房入驻。 因为储存有大量的用户数据，新诚智慧非常重视数据安全。通过加密存储、访问控制、存证追溯等多种技术手段，强化安全存储、可信传输，杜绝用户数据的泄露。 新零售，守诚者。未来，新诚智慧医药集团将深入医改及慢病管理的“深水区”，充分发挥医药电商生态体系的优势，构建起数字化、智能化的产业护城河，由赋能转变为合能，协同各类大健康企业共同发展，为建设“健康中国”贡献力量。